Trocas e Devoluções
Trocas por tamanho:
Se você comprou e recebeu um produto que não te serviu, você tem até 07 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca.
Trocas por defeito:
Se você comprou e recebeu um produto com defeito de fabricação, você tem até 07 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca.
Produtos defeituosos deverão ser devolvidos e passarão por análise, que tem um prazo mínimo de 07 dias corridos contados a partir da data de recebimento em nossa fábrica.
Após isso, a análise então aprovada ou reprovada. Você receberá nosso contato.
Trocas por arrependimento:
Queremos sempre que você fique satisfeito adquirindo um de nossos produtos, pois para nós é importante superar as suas expectativas.
Caso você se arrependa da compra de um produto do nosso site, você tem até 07 dias corridos após o recebimento para devolução (produtos personalizados não tem direito a devolução por arrependimento).
Como preparar o produto para envio:
- O produto deve ser devolvido em sua embalagem original (a mesma do recebimento).
- Dentro da embalagem, junto com o produto, coloque a nota fiscal, todas as peças, acessórios e etiquetas.
Como é feita a restituição?
Para as compras realizadas em cartão de crédito, solicitamos o cancelamento para a adquirente, que repassará para a emissora do seu cartão de crédito, responsável por realizar o estorno em até duas faturas (dependendo do fechamento de sua fatura e do seu banco emissor). Para boletos ou depósitos em conta, devolveremos o valor em uma conta indicada por você.